علت خرابی بک لایت تلوزیون سامسونگ معمولا بعد چند سال با تمام شدن عمر مفید لامپ‌های ال ای دی آن اتفاق می‌افتد. البته دلایل دیگری با اهمیت کمتری مانند وجود گرما در مجاورت تلوزیون یا استفاده از نورپس زمینه حداکثر سبب تسریع در خرابی بک لایت می‌شوند. علائم خرابی بک لایت تلوزیون سامسونگ معمولاً به این شکل است که تلوزیون سامسونگ شما صدا دارد ولی تصویر ندارد یا به بیان دیگر تصویر تلوزیون سیاه می‌شود. یا این که بخش‌هایی از تصویر دچار سیاهی و هاله از رنگ‌های غیر طبیعی مانند رنگ بنفش می‌شود. در این مرکز تعویض تمام بک لایت‌ها با قطعات اورجینال LG با ضمانت یکساله انجام می‌شود. توصیه اکید داریم که تمامی بک لایت‌ها برای ارائه تصویری یکنواخت و طول عمر طولانی حتما تعویض و (نه تعمیر) شود. نحوه‌ی تشخیص: نور چراغ‌قوه گوشی خود را روی تصویر بیندازید و چنان‌چه تصویر را مشاهده کردید، مشکل از خرابی بک‌لایت ها و یا مدارات مرتبط با بک لایت می‌باشد.