نمایندگی یخچال هیمالیا در مشهد

34 پاسخ

1. سلام فریز هیمالیا داریم که درجه18تنظیم شده ولی چندروزهست درجه اش متغیره از14الی21

   پاسخ

   1. سلام وقت بخیر.برد دستگاه معیوب شده و نیاز به تعمیرات دارد.

      پاسخ

2. سلام مدتیست فن فریزرصدا میدهد علتش چیست؟

   پاسخ

   1. سلام معمولا فن قطعه مصرفی می باشد و بعد چندین سال کارکرد وایجاد صدا نیاز به تعویض دارد.

      پاسخ

3. سلام
   حدود ۳ماهه فریزر از دمای منفی ۱۵ درجه کم میشه وتا دمای منفی ۷یا۸ درجه بوق الارم میزنه بعد موتور فریزر روشن میشه وتا دمای منفی ۱۵ میرسه
   بعد دوباره میاد روی همین ۷ یا ۸درجه
   از برق هم به مدت ۲۴ ساعت کشیدم
   یک روزی خوبه دوباره همبن تکرار میشه
   مممون راهنمایی کنید

   پاسخ

   1. سلام برد یخچال هیمالیا شما خراب شده و باید تعمیر شود.برای حضور کارشناس تماس بگیرید.

      پاسخ

4. سلام نوع یخچال مدل تسلا دو ماهه خریدیم نمیدونم چرا صدا میده

   پاسخ

   1. سلام برای استفاده از خدمات گارانتی نمایندگی رسمی هیمالیا با شماره 02643214000 پذیرش ثبت کنید.

      پاسخ

5. سلام وقت بخیر
   دمای یخچال ۲۲
   فریزر ۰۰
   موتور کار می‌کنه اما یخ نمیکنه و گوشتها بحالت باز شدن یخش در اومده میشه راهنمایی کنید.؟

   پاسخ

   1. سلام چون به صورت ناگهانی دمای یخچال فریزر کم شده نمی توان نظر قطعی داد که مشکل از موتور یا شارژ گاز و یا برد دستگاه می باشد.برای حضور تکنسین تعمیرات لطفا با شماره های پشتیبانی تماس بگیرید.

      پاسخ

6. سلام خسته نباشید، یخچال فریزر، موتور یکم کار میکنه بعد خاموش میشه،سرد نمیکنه

   پاسخ

   1. سلام احتمال خرابی برد دستگاه وجود دارد.

      پاسخ

7. سلام وقت بخیر یخچال هیمالیا داریم دمای یخچال بالا میره که با خاموش و روشن کردن مجددا درست میشه علت آنرا میشه بفرمایید با تشکر

   پاسخ

   1. سلام وقت شما هم بخیر.به احتمال زیاد برد دستگاه معیوب شده.

      پاسخ

8. سلام وقت بخیر، فریزر هیمالیا داریم علامتAL میزنه ،و گاهی فیوز میزنه بالا،پریز و سه راهی رو هم تعویض کردم ،از یک محل غیر از آشپزخونه برق بردم ولی مجدد هم همین اخطار رو میده،

   پاسخ

   1. سلام وقت شما هم بخیر باش.برد الکترونیک خراب شده و نیاز به تعمیرات دارد.

      پاسخ

9. سلام برای نصب یخچال باید حتما متخصص حضور داشته باشه یا خودمون هم میتونیم نصب کنیم؟

   پاسخ

   1. سلام برای نصب اولیه و گارانتی حتما باید کارشناس شرکت بیاد.اما برای نصب مجدد لزوما نیازی به حضور تکنسین نیست.دستگاه رو بعد جا به جایی حداقل 8 ساعت بعد ثابت شدن بزنید به برق و همچنین از دیوار 10 سانتی متر فاصله بدهید.

      پاسخ

10. با سلام بنده ی ماشین ظرفشوئی هیمالیا خریداری نموده ام بابت نصب و راه اندازی و تایید گارانتی مجموعه شما میتونن تقبل زحمت نمایند

    1. سلام وقت بخیر.لطفا با شماره 02643214000 پذیرش ثبت کنید.

       پاسخ

11. سلام یخچال فریزر مدل Bmf480
    از سر شب خاموش شد فقد آلارم میزد و چراق بین درها روشن و خاموش میشد
    بهد از یک ساعت از بالای دستگاه صدای ترکیدن امد و کلا خاموش شد

    پاسخ

    1. سلام متاسفانه برد سوخته و نیاز به تعویض دارد.

       پاسخ

12. سلام قسمت بالای فریرز مدام یخ می زنه ودما پایین میاید وتایم زیادی یخچال روشنه

    پاسخ

    1. سلام برای عیب یابی نیاز به حضور کارشناس در محل دارد.

       پاسخ

13. سلام چگونه می توانم با روابط عمومی هیمالیا در تماس باشم ؟

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر.با شماره 02643214000 تماس بگیرید.

       پاسخ

14. سلام وقت بخیر من یخچال هیمالیا مدل امگا خریدم گفتن نصب رایگان هست ولی این پیامی که از طرف شرکت اومده
    گفته شده هزینه 45 هزار تومان گرفته میشه و خارج از محدوده به ازای هر کیلومتر 3000 اضافه میشه چطور پس گفتید رایگانه؟

    پاسخ

    1. سلام.متاسفانه اکثر اوقات فروشنده ها به طور شفاف صحبت نمی کنند.برای راه اندازی یک یخچال تازه خریداری شده دو هزینه شامل نصب و ایاب و ذهاب وجود دارد.و هزینه نصب اولیه گارانتی برای تمام شرکت ها و برندها رایگان می باشد.ولی لزوما هزینه ایاب و ذهاب رایگان نمی باشد.

       پاسخ

15. سلام مدت سه ماه که یخچال فریزرم صدای باز بودن درب از خود درمیاره با اینکه در بسته هست و درجش تا میخوام ببرم ۱۶ خودکار برمیگرده رو ۶ یا ۷ فریزش نمیبنده و نزدیکه موادم خراب بشه و داخل یخچال قبل از اینا کشوو بالایش یخ جمع میشد و اصلا نمیشه از اون کشو استفاده کرد دلیلش چیه

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر احتمالا مشکل دیفراست ناقص (برفک زدایی ناقص) یخچال باعث ایجاد این مشکل شده سنسور دیفراست و المنت و همچنین برد دستگاه باید تست و بررسی شوند.همچنین می توانید 24 ساعت دو شاخه یخچال رو از برق خارج کرده و دوباره از اون استفاده کنید .

       پاسخ

16. با سلام قطعات یدکی مثل درب فریزر از کجا میشه تهیه کرد؟

    پاسخ

    1. سلام وقت بخیر با شماره 02643214000 تماس حاصل فرمایید.

       پاسخ

17. سلام. چراغ یخچال روشن مانده و بوق باز بودن درب میزند. با اینکه در کاملاً بسته است. و درب یخچال افتادگی ندارد. مشکل کجاست؟

    پاسخ

    1. سلام به احتمال زیاد سیم کشی درب به نمایشگر دچار قطعی و یا اتصالی شده و نیاز به بازدید متخصص هیمالیا در منزل دارد.

       پاسخ